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特殊狀況說明      2008/9/20

* 當有下列事件發生時,請訂花人必須承擔其花禮費用,恕不接受退款服務

1.當送花人花禮,指定要求送達之所在地,經查無此人,且以電話無法聯絡上他人時。

2.送花人資料姓名、公司名、地址、電話等等錯誤或不完整,以致無法送達或即時聯絡處理時。

3.依指定送花時段前往,無人簽收或商品送達時收花人拒收。

4.商品依所指定送達時間配送指定地點,但本人無法簽收而由他人代收時。

5.本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時,我們仍會留訊息請他與我們聯繫,盡可能將花禮送達。

6.一直找不到收花人而且也無法以您所提供的電話連絡上他本人時。

7.發生緊急事件時,因訂購人所提供的資料不完整,而無法即時聯繫上按時送達。

8.若因不可抗力之因素無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單。


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